Menutup akun Yup (Finture) tidak dapat dilakukan mandiri di aplikasi, Hubungi Customer Service resmi melalui WhatsApp 0813-2222-137 atau 0823-2333-0098, atau nomor Call Center resmi lainnya, Anda wajib melunasi seluruh tagihan, menyiapkan data diri seperti KTP, dan mengikuti instruksi chat untuk penghapusan permanen.