Menutup akun Kredivo dapat dilakukan dengan menghubungi customer service resmi melalui WhatsApp 0823-2333-0046 atau 0823-2333-0098, Wajib melunasi seluruh cicilan, dan pastikan tidak ada tagihan tertunggak dan siapkan KTP untuk proses verifikasi. Penutupan membutuhkan waktu sekitar 3 hari kerja.